深圳富宏祥装饰公司管理新理念
发布时间:2016.12.31 新闻来源:深圳市富宏祥装饰工程有限公司 人气:

深圳富宏祥装饰公司管理新理念

深圳市富宏祥装饰工程有限公司以坚定的自信心来面临挑战,把握机遇,逆潮流而动,创立一套崭新的营销操作系统,使自己保持在先进的位置上,把写字楼、办公室、厂房定为公司的经营核心。中国虽然是一个发展中国家,近几年来,装饰行业的发展速度高得惊人,装饰公司成立如雨后春笋般地出现。所以,装饰行业经营的市场竞争愈演愈烈。面对激烈的市场竞争,富宏祥装饰公司如何保持豁达而从容的姿态,强化市场洞察力,把握时代的脉搏,制定营销策略,已是一个重要问题。要知道,任何一种营销策略,分销也好,直销也好,都不可能涵盖整个市场。所以我们要确立企业的经营策略:1、掌握装饰材料市场动态,材料价格跟装修报价是挂钩的,材料减价装修报价就得降低,材料涨价而装修报价就得上调;2、确定企业的位置,明确公司服务项目,立定目标一直坚定向前;3、保质保量、服务热诚、信誉第一、顾客之上;4、完善的后期服务管理;是富宏祥装饰十年不变的管理准则,

决策与执行
富宏祥装饰一旦制定了一个决策,要坚决执行,永远也不会违背它。
装饰企业的经营管理是一种准军事化管理体制。装饰企业的最高领导有如军队的统帅,决策失误是导到经营失败的主要原因。因为装饰企业,不同于其它企业,它的主打是时尚潮流的设计和精湛装修工程施工工艺,今天接到的生意,不可能用过去的眼光风格为设计依据来跟客户沟通,那这单生意注定会失败。所以,要有独特超前的设计思维和精湛的施工工艺才能稳操胜券。决策要采取果断,执行决策要坚决,要着眼于现实,一切从现在着手,才能把握住机遇。
但是,决策最忌定型 ,也就是一成不变。决策又需严谨。有一句名言:从书桌上了望世界是非常危险的。装饰企业的经营管理和市场营销是策略,我们必须每天都关注装饰市场动态,每天都留意流行趋势,每天都要吸收新时尚风格,才不致于设计落后,顾客否决,这样才不会被市场和同行们淘汰。

进攻与生存
“偏执狂才能求生存。”这句话似乎也是偏执。现代企业都根据一套不成文的规则来经营,这些规则有时会发生变化,常常是天翻天覆地的变化。富宏祥装饰明白出现变化,不可能事前有明显的迹象为你敲响警钟。因此,要有能够识别风向转变的能力,并及时采取正确的行动以避免沉船,主动出击,对于一个企业来说,是至关重要的。我们会在充满信心和具备能力的前提下固执己见,在某些特定情况下是取胜的关键。
我们明白,做一个追随者是没有前途的。固步自封,只求防御,只能导致企业走向失败。

回顾与预见
富宏祥装饰回顾十年路,预见十年后。
我们总结经验教训,不要重复自己。要善于从走过的路子里摸索出独出心裁的思维,并以此预测下一步怎么做,采取什么措施。我们虽然不可能象孔子那样前知500年后知500年,至少要前知10年后知10年,否则企业注定瓦解。

革新与创造
富宏祥装饰确定没有一成不变的市场,也没有一成不变管理。去年我们的管理体系在今年不一定有效。环境在不断变化,管理者必须不断革新和创造。从装饰企业管理到服务,从硬件到软件,从工作到生活,都必须不断革新和创造。
崇尚时速,追求变化。从服务到管理,从流程到模式,都必须有革新和变化。没有革新,意味着你不会革新,只能坐等淘汰。
要经常改变公司的基础框架,学习使用新的经营方法,激发员工潜在的能力,让他们敢于大胆想象和创新。

市场与对手
富宏祥装饰用大策略看市场,小策略看对手。
我们认为装饰企业要有正确的策略,要重视策略。大策略要靠领导人的洞察,是经过多年的工作管理摸索实践而来。拟定策略更是着眼于未来,企业领导最重要的任务就是想象未来、规划未来。董事长应该花80%的时间考虑未来,总经理应该花50%的时间考虑未来,副总经理应该花30%的时间考虑未来,员工要花5%的时间考虑未来。
富宏祥装饰很清楚企业竞争如百家争鸣,动辄风云变幻。有的企业如流星,一闪而逝;有的企业如夕阳西下,盛极而衰;更多的企业是虎视眈眈,乘势而起。面对强大的对手,要靠判断力和洞察力汇成策略,要建立克敌制胜的团队。要让装饰企业的每一件事都是部门经理的当务之急。要让员工明白,升迁不应该是一个人的里程碑,一个人最大的快乐,应该来自做成一件事,而不是名利。

企业与文化
富宏祥装饰认为企业没有文化,就等于没有灵魂。
企业文化一如民族文化。为什么战后的德国和日本能够在困难中迅速复兴,就是有坚强的民族文化。
一旦企业文化扎根,就能免除许多争议,也能节省时间,节省管理成本。企业文化的扎根,必须依赖日常执行。未来经济的竞争,管理改善,组织重整固然十分重要,但是更重要的是要有与同行策略相异、产品服务相迥的企业文化,才能保持竞争优势。
我们可以抄袭到别人的商业模式,但是难以复制别人的企业文化。

竞争与秩序
有人说,商业竞争是一场流血的体育比赛。
富宏祥装饰坚信竞争是残酷的,无论集团或者是公司,都需要确立一个挑战性的目标。闯入市场,扰乱原有秩序,采取有效的经营方式。
富宏祥装饰认为在市场竞争中最佳的方案当然是双赢,但是,物竞天择适者生存的达尔文主义是战胜对手的信念。采取不择手段的竞争方式,想方设法击败竞争对手,虽然冷酷无情,但也是必须的,至少在某个时期是必须的。
只有打破现有的市场秩序,才能建立适合自己的市场新秩序。这就是竞争。

顾客与效益
富宏祥坚信脱离了顾客,一切都是空谈。
我们所说的“服务第一、顾客至上”,就是说明顾客对于装饰企业是非常重要的。作为服务行业,它所出售的产品就是“服务”,服务的对象就是“顾客”。顾客对你的服务满意了,更乐意接受你下一次的服务,你稳住了顾客就等于你的效益提高,而效益提高就等于利润提高。反之,得罪了顾客,便将面临失去市场、损失信誉,企业的局面可想而知。不要简单地把装饰企业与顾客的关系定位服务与被服务的关系上,更不要定在甲方与乙方的关系上,而是要确定为互相信任、互相了解、互相关爱的亲人关系或朋友关系。所谓的“顾客至上”,就是要把顾客放在最前面的位置。如果做到了这一点,富宏祥装饰坚信顾客永远不会流失。

服务与标准
商业的核心在于创造商品,富宏祥装饰的核心在于独特超前的设计创意和精益求精的施工工艺。
我们的服务新标准:简、便、快、捷、好。宽松对待每一个员工。
简——工作程序要尽量简化,工作指令要尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要;
便——要让顾客从进公司到离公司,处处感受到方便;
快——顾客的需求要以最快的速度得到满足;
捷——员工的反应要敏捷,对顾客的言谈举止能灵敏迅捷地理解并作出应对,然后进行服务;
好——顾客接受服务后,要有“物”有所值的感受。这个物就是装饰企业的完美的装饰设计和精湛的装修工程质量。

人才与优势
对面现实、注重质量、追求杰出,发挥人才的优势。
许多企业家都已明白,市场的竞争,说到底就是人才的竞争。我们富宏祥装饰引进现代科学的用人制度,吸引人才,招聘人才,使用人才,重视人才,培养人才,提拔人才,重奖人才,留住人才。认真贯彻“能者上,平者让,庸者下”的用人原则,建立赏罚分明和奖优罚懒的考核制度。

了解与理解
富宏祥装饰提倡学会了解人,懂得谅解人,能够理解人,知道别人所需,永远是装饰企业经营的任务。对待顾客如此,对待员工也如此。管理如此,开拓市场也如此。

动态与目标
我们要达到一个动态目标。
要在动态中制定和实现目标,目标要有可塑的动态。
不断变化的市场,决定着装饰企业必须随时调整目标;已制定的目标要有回旋余地,可以作必要的调整。

胜算与决策
富宏祥装饰只要感觉一单生意如果有70%的成功胜算就会马上迅速决策。决不会等到底90%的成功胜算才决策,那么,在数字化竞争的时代,可能早已时不我待了。

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